Politica sulla riservatezza

1. Ambito di applicazione dell’informativa sulla privacy

La protezione dei dati personali degli utenti rappresenta una priorità fondamentale per il nostro negozio.

La presente informativa descrive in modo chiaro e trasparente come vengono raccolti, utilizzati, conservati e protetti i dati personali durante l’utilizzo del sito web, conformemente al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), al Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, come modificato dal Decreto Legislativo 10 agosto 2018, n. 101.

La presente informativa si applica a tutti gli utenti che accedono, navigano o effettuano ordini tramite il sito web.

Include sia i dati forniti direttamente dall’utente sia quelli raccolti automaticamente durante la navigazione, ad esempio tramite cookie.

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2. Raccolta dei dati e utilizzo dei cookie

Il nostro negozio raccoglie esclusivamente i dati necessari per la gestione degli ordini e il corretto funzionamento del sito web.

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3. Finalità del trattamento e comunicazione dei dati

I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità:

• Gestione e spedizione degli ordini
• Comunicazione con il cliente e servizi successivi all’acquisto
• Miglioramento del funzionamento del sito web
• Adempimento degli obblighi legali

I dati personali non vengono venduti né utilizzati per finalità estranee al servizio.

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• Fornitori di servizi logistici
• Fornitori di servizi di pagamento sicuro
• Autorità pubbliche quando esiste un obbligo legale
• Fornitori tecnici conformi al GDPR

4. Conservazione dei dati e consenso

I dati personali verranno conservati esclusivamente per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità indicate o secondo quanto previsto dagli obblighi legali applicabili.

Il nostro negozio applica misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdita o alterazione dei dati.

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5. Diritti degli utenti

Conformemente agli articoli da 12 a 23 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), gli utenti hanno i seguenti diritti:

• Diritto di accesso ai propri dati personali
• Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione nei casi previsti dalla legge
• Diritto alla limitazione del trattamento
• Diritto alla portabilità dei dati
• Diritto di opposizione a determinati trattamenti
• Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento

6. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto
• Adempimento di obblighi legali
• Interesse legittimo del nostro negozio
• Consenso dell’utente

Garantiamo un trattamento trasparente, sicuro e conforme alla normativa europea.

7. Contatti e assistenza

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati personali o all’esercizio dei diritti, è possibile contattarci tramite:

Email: orderstatus@raluxmohaus.com

Telefono: +81 (907) 609 75 79

Indirizzo: 306, 1-25-32 KISHIBE-MINAMI, SUITA-SHI (OSAKA) 564-0011, JAPAN

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